Tư vấn trực tuyến

Chính sách bảo hành

Your Cart
OPEN MENU

Chính sách bảo hành

Chính sách quy định bảo hành

 Nệm Phúc Nhân Gia áp dụng các chính sách bảo hành từ nhà sản xuất nhằm đảm bảo các tiêu chuẩn về chất lượng và thời gian nhất định cho việc sử dụng sản phẩm.
Chế độ bảo hành sản  phẩm  nệm là một trong những vấn đề mà khách hàng cần quan tâm và lưu ý trước khi quyết định mua sản phẩm của Công  ty. Hiện nay tình trạng Các công ty sản xuất quảng cáo không đúng sự thật, đưa ra chế độ bảo hành  không trung thực, không rõ ràng, Gây mơ hồ cho các khách hàng khi tìm hiểu và mua sản phẩm  nệm ,mà chỉ đến khi khách hàng yêu cầu bảo hành sản phẩm , Khách hàng mới thấy rằng Công ty sản xuất đang cố tình  né tránh trách nhiệm và quyền lợi của người tiêu dùng .

Những sản phẩm  nệm  mà quý khách hàng mua tại hệ thống Showroom / Đại lý / Cửa hàng nệm Phúc Nhân Gia đều là những sản phẩm chính hãng được hưởng chế độ bảo hành  tận  nhà theo chính sách hậu mãi của Công ty.

1. Cam kết bảo hành đối với tất cả các sản phẩm nệm của công ty đang trong thời gian bảo hành

- Tất cả các sản phẩm nệm hư hỏng do lỗi của Công ty sản xuất ( ruột nệm ), Nếu đảm bảo đủ các điều kiện bảo hành, Nệm Phúc Nhân Gia sẽ sửa chữa và bảo hành hoàn toàn miễn phí. Đối với các hư hỏng không thể sửa chữa, nêm Phúc Nhân Gia sẽ đổi cho khách hàng một sản phẩm mới có tính năng và tiêu chuẩn kỹ thuật tương đương, khách hàng  không  phải thanh  toán bất kỳ khoản chi  phí sửa chữa nào.
- Trách nhiệm tối đa của Công ty PHÚC NHÂN GIA cho bất kì một sản phẩm  hư hỏng nào, sẽ không vượt quá giá của sản phẩm đó tại thời điểm khách hàng mua.
- Khách hàng phải tự giữ Phiếu bảo hành và hóa đơn bán hàng để được hưởng các chế độ bảo hành đầy đủ của Cty : Gởi sản phẩm lỗi yêu cầu Công ty đổi bảo hành. công ty không chịu trách nhiệm về việc mất phiếu bảo hành sẽ không được giải quyết .

2. Điều kiện bảo hành
- Khách hàng được hưởng chế độ bảo hành nếu sản phẩm thỏa mãn các điều kiện sau:
- Sản phẩm còn trong thời hạn Bảo hành của Công  ty
- Chỉ áp dụng đối với ruột nệm còn nguyên vẹn , Không áp dụng đối với ruột nệm bị hư hại do tác nhân bên ngoài 
- Nệm mất khả năng đàn hồi trong thời hạn bảo hành .

- Từ chối bảo hành nếu vi phạm  một trong những trường hợp sau:
- Do sử dụng sai hướng dẫn hoặc lắp đặt không đúng quy cách.
- Phiếu bảo hành không hợp lệ: không có thông tin sản phẩm, rách, tẩy xóa, sửa thông tin…
- Sản phẩm bị thiệt hại về mặt vật lý (như bị nứt, gãy, thiếu, sứt mẻ, cháy, nổ, ướt, cong,...)
- Sản phẩm được sử dụng sai mục đích không đúng theo hướng dẫn của Cty.
- Sản phẩm đã được thay đổi kết cấu không đúng với sản phẩm ban đầu của Cty.
 

Công Ty TNHH Sản Xuất & Thương Mại Phúc Nhân Gia                      

MST: 0313483700 

ĐỊA CHỈ: .34/2d Ấp Hưng Lân, Xã Bà Điểm, Hocmon, Hồ Chí Minh

0932 59 31 59
Design by Kingweb.vnClose